Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотритМаксим Недякин2024
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное изданиеМаксим Недякин2024
Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и системАлександр Сорочан2025
Наше партнерское соглашение. Руководство-практикум, которое поможет договориться совладельцам бизнесаДмитрий Кибкало2025
