Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице
О книге
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.
Источник описания: litres
Характеристики
- Год
- 2024
Шкалы книги
- Романтика
- Динамика
- Мир и детали
- Мрачность
- Юмор