О книге
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Источник описания: litres
Характеристики
- Год
- 2018
Шкалы книги
- Романтика
- Динамика
- Мир и детали
- Мрачность
- Юмор
